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Politesse: 50 règles d’or à ne pas oublier

Évitez les faux-pas! Au travail, avec la famille et avec les amis, voici les 50 règles d’or à toujours respecter en matière d’étiquette et de politesse.

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La politesse exige d'attendre que tout le monde soit servi.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand puis-je commencer à manger?

Si vous prenez place autour d’une tablée de huit personnes ou moins, attendez que chacun soit servi et que l’hôtesse commence à manger avant de porter la première bouchée votre bouche. Si vous êtes assis à une longue table de banquet, vous pouvez commencer dès que plusieurs convives sont assis et servis.

Si vous allez au restaurant, sachez qu’il y a des règles de savoir-vivre que vous devez connaître et appliquer.

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Ne pas mettre certain objets sur la table est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

À ne jamais mettre sur la table!

Les objets qui n’ont aucun lien avec ce que vous mangez (et avec la décoration) devraient rester hors de la table – clés, sacs à main, lunettes de soleil et, plus particulièrement, téléphones.

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’il pourrait arriver si les médias sociaux disparaissaient?

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Ne pas texter à table est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand puis-je texter?

«Dans un contexte où vous devez vous excuser pour aller aux toilettes, vous devriez vous excuser aussi lorsque vous saisissez votre téléphone», écrit Farhad Manjoo, une spécialiste des nouvelles technologies.

Apprenez à lâcher un peu votre téléphone: il est l’une des 25 sources de stress inutiles!

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Ne pas retourner son verre est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quoi faire quand on ne boit pas de vin?

Vous ne buvez pas? N’en faites pas tout un plat! Placez simplement le bout de vos doigts sur le bord du verre et dites: «Pas aujourd’hui, merci.» Vous n’aurez ainsi pas l’air de juger ceux qui veulent lever le coude.

Mieux vaut suivre ces règles si vous êtes invité chez des gens.

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Prévenir les gens qu'ils sont sur haut-parleur est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment parler sur haut-parleur?

N’activez pas le haut-parleur du téléphone à moins d’être dans votre bureau et d’y tenir une réunion à laquelle quelqu’un assiste à distance. Avertissez la personne à laquelle vous parlez que d’autres personnes sont présentes et fermez la porte. Sachez également qu’utiliser le haut-parleur avec le volume à fond pour écouter vos messages est agaçant au plus haut degré.

Attention à ne pas parler trop fort au téléphone, surtout au travail. Ne devenez pas l’un de ces collègues qui dérangent!

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La première personne qui arrive à la porte devrait l'ouvrir, c'est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment ouvrir la porte à une autre personne?

Peu importe que ce soit un homme ou une femme. Cela fait partie des bonnes manières qu’on n’aurait jamais dû abandonner!

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Bannir les plats malodorants au travail est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Politesse au travail: comment utiliser le micro-ondes de la cuisine commune?

Ne mettez pas des plats odorants dans le micro-ondes. Vous le savez très bien: certains plats sont une insulte à l’odorat!

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Ne pas s'entasser dans la zone d'embarquement de l'aéroport est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quelques règles de bienséance et de politesse à l’aéroport

Une fois à bord, rangez vos bagages et dégagez l’allée rapidement. Au moment de récupérer vos valises, n’encombrez pas le carrousel. N’avancez qu’au moment où vous apercevez votre bagage.

Mieux vaut éviter d’avoir l’un de ces comportements impolis dans un avion.

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Laisser les gens descendre de l'ascenseur est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment se comporter dans un ascenseur?

Vous devriez aussi bloquer la porte pour les personnes en train d’embarquer.

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Mieux vaut ne pas envoyer un courriel qui dit juste «Merci», c'est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Étiquette 101 pour les courriels

Mieux vaut ne rien répondre à un courriel si tout ce que vous avez à dire, c’est «Merci!» Vous ne ferez qu’encombrer la boîte de votre correspondant.

Protégez vos informations personnelles! Voici ce qu’un pirate peut faire avec votre adresse de courriel!

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Éteindre son téléphone durant une vraie conversation est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Adoptez ces règles de politesse avec un téléphone cellulaire

Quand vous parlez avec un interlocuteur en chair et en os, ne jetez pas de petits coups d’œil furtifs vers votre cellulaire pour voir qui essaie de vous joindre.

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Ne pas tout écrire en majuscules est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment faire preuve de politesse dans un courriel?

Des trucs à ne pas faire quand vous correspondez par courriel: crier en utilisant des majuscules, utiliser des polices de couleur, des images électroniques ou des émoticônes, joindre des documents très volumineux, faire suivre des courriels quand ça ne s’impose pas.

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Faire attention à l'heure pour les textos de travail est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Au travail: comment choisir entre textos et courriels?

Si les courriels de travail peuvent être envoyés n’importe quand, les textos, eux, doivent se limiter aux heures de bureau ou, plus précisément, une heure avant l’ouverture et deux heures après la fermeture, selon le Modern Gentleman.

Renseignez-vous sur les comportements impolis qu’il ne faut pas avoir dans un hôtel.

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Faire attention à la façon de presser son citron est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Voici comment presser un quartier de citron dans votre verre

Servez-vous de votre main pour former un rempart devant votre citron lorsque le pressez dans votre boisson. Vous ne ferez ainsi pas gicler de jus dans l’œil de votre compagnon de table.

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S'essuyer la bouche avant de boire est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Un bon usage de la serviette qu’ignorent la plupart des gens

Si vous êtes en train de manger et que vous voulez avaler une gorgée, tapotez vos lèvres avec votre serviette afin de ne pas laisser de marques sur le bord du verre.

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Ne pas se montrer trop glouton est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Une faute majeure quand on passe de la nourriture

S’emparer du saladier ou de la salière au moment où elle est tendue vers un convive qui l’a demandé revient à passer devant tout le monde dans une file d’attente: c’est importun et grossier.

Quand vous voyagez, assurez-vous de connaître les bonnes manières à table, selon le pays visité.

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Les plats se passent dans le sens antihoraire, c'est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Voici comment passer de la nourriture

Mais si quelqu’un à votre gauche vous demande quelque chose, vous pouvez le lui passer directement.

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Ne pas demander les restes après un repas d'affaires est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand demander ou pas des restes au restaurant?

Quand vous êtes entre amis ou en famille, même dans un restaurant chic, il est tout à fait admis de demander qu’on vous emballe vos restes. Mais ne le faites pas après un repas d’affaires.

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Ne pas regarder son téléphone durant une réunion est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand regarder votre téléphone durant une réunion?

Ne regardez pas vos appareils électroniques pendant une rencontre à laquelle assiste votre patron, ou toute personne qui pourrait vous faire payer le prix de sa désapprobation. Il y a aussi des règles d’étiquette à suivre quand on est en visioconférence.

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Donner son nom au téléphone est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment bien répondre au téléphone?

Quand on vous téléphone au bureau, commencez toujours par décliner votre nom et celui de l’entreprise qui vous emploie.

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Laisser un message bref est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

La bonne façon de laisser un message de travail

Quand vous laissez un message vocal, donnez votre nom, celui de l’entreprise pour laquelle vous travaillez et votre numéro de téléphone. Énoncez le motif de votre appel, puis répétez la première étape avant de dire au revoir.

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Présenter en premier la personne la plus importante au travail est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment présenter les gens au travail?

Par exemple: «Monsieur le Président, je vous présente Ron, notre responsable du courrier.» Assurez-vous d’éviter ces mauvaises habitudes de conversation pour ne pas être impoli!

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Couper la sonnerie de son téléphone est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Voici comment utiliser son cellulaire au bureau

Si vous laissez votre téléphone dans votre bureau, éteignez-le. Surtout si votre sonnerie reprend une musique de Justin Bieber ou d’un de ses semblables!

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Rester à la maison quand on est malade est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand s’absenter un jour de maladie?

Vos collègues vous en seront reconnaissants.

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Respecter les autres passagers pendant un vol est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Comment se lever durant un vol?

Au moment de vous lever durant un vol, n’agrippez pas violemment le siège devant vous. Que ce soit pour vous ou pour les autres, faites attention à ces choses à ne jamais faire dans un avion.

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Partager ses jouets est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

N’oubliez pas cette règle de savoir-vivre et de politesse dans l’aire de jeu

Au parc, un jouet délaissé appartient à tous… jusqu’à ce que son propriétaire le réclame.

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Ne pas laisser ses invités prendre le volant s'ils ont bu est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Voici ce que doit faire un hôte responsable

Si un de vos invités est ivre, demandez-lui discrètement s’il aimerait s’étendre, s’il veut que vous lui trouviez un moyen de rentrer, et même s’il veut passer la nuit chez vous. Ne le laissez pas conduire.

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Bien lire le faire-part de mariage est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Venir seul ou accompagné à un mariage

Ne demandez pas si vous pouvez arriver avec un invité à un mariage si votre invitation ne précise pas que vous pouvez le faire.

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Ne pas demander d'argent à son mariage est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Voici une règle concernant les cadeaux de mariage que tout futur marié devrait connaître

Et n’essayez pas de contourner le problème en spécifiant: «Pas de cadeau enveloppé!». Vous ne tromperez personne. C’est un sujet délicat, n’ayez pas l’une de ces attitudes déplacées quand vous parlez d’argent.

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Suivre le courant sur le trottoir est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

La bonne façon de parler sur le trottoir

Restez à droite du trottoir, et continuez d’avancer. Ne vous arrêtez pas pour vérifier vos courriels ou pour texter, surtout si vous êtes devant l’entrée d’un immeuble.

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Ne pas mettre la musique trop forte est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

La règle numéro 1 quand on écoute de la musique

Si vous vous servez de votre iPod avec des écouteurs bon marché et pas très étanches, tout le monde autour de vous aura l’impression d’écouter votre liste de musique comme si elle était interprétée par une minuscule scie circulaire!

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Retirer ses lunettes de soleil et ses écouteurs pour parler à quelqu'un est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Une règle de savoir-vivre avec les lunettes de soleil

Les laisser est tout simplement d’une grande impolitesse.

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Ne pas monopoliser le wifi est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

L’étiquette moderne pour le wifi

Il est acceptable de surfer un peu sur le wifi gratuit d’un voisin… tant et aussi longtemps que vous ne le monopolisez pas et que vous êtes conscient que ce n’est pas sécurisé. Si vous le piratez, sachez que cela fait partie des comportements qui font de vous un voisin détestable!

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Éviter les conversations téléphoniques en public est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Essayez de suivre cette règle avec votre cellulaire

Ne parlez pas dans votre cellulaire dans une salle d’attente, dans une file d’attente, au restaurant, dans le train ou (que le ciel nous en préserve) dans les cabines des toilettes.

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Réserver rapidement pour confirmer une invitation en ligne est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

La bonne manière de traiter les invitations en ligne

Ouvrez votre courriel, vérifiez votre calendrier, répondez.

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Envoyer des courriels de remerciement séparés est une question de politesse.redboxart/Shutterstock/Sélection.ca

Quand envoyer un courriel de remerciement?

Vous pouvez envoyer des courriels de remerciement pour les invitations à une fête ou pour les cadeaux d’anniversaire que vous avez reçus en main propre tant et aussi longtemps que vous les postez séparément – pas d’envois groupés. Pour les cadeaux arrivés par la poste, les lettres de recommandation, les cadeaux de mariage, mieux vaut envoyer une note manuscrite.

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Traiter son patron différemment est une question de politesse.