Victime de cambriolage : 13 choses que vous devez faire

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Appeler la police

Afin d’obtenir l’information requise pour monter et compléter un dossier d’indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance, vous devez tout d’abord signaler l’incident à la police.

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Prendre des photos

Les photos vous aideront à montrer l’état de votre maison après le cambriolage. Les photos de police sont parfois insuffisantes et la compagnie d’assurance peut avoir besoin de photos supplémentaires.

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Ne rien toucher dans la maison

Vous pourriez détruire des preuves dans votre maison avant que la police arrive.

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Localiser les animaux de compagnie

Si la porte est restée ouverte après le vol, il est possible que vous deviez retrouver vos animaux de compagnie s’ils ne sont pas dans la maison.

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Appeler la compagnie d’assurance

Communiquez rapidement avec votre compagnie d’assurance pour qu’elle puisse vous aider à :

• évaluer les dommages;
• à dresser une liste des articles manquants;
• faire une réclamation.

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Noter tout ce qui a disparu

Conservez une liste complète de ce qui a été pris et de sa valeur approximative. Vous pourriez même faire des dessins ou signaler à la police des marques d’identification spécifiques. Conservez une copie supplémentaire de la liste pour les assurances.

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Ne pas jeter ce qui a été cassé

Résistez à la tentation de jeter les biens endommagés par frustration. Tous ces articles doivent être conservés pour une éventuelle réclamation.

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Garder une preuve des achats importants

C’est une bonne idée de conserver les factures de vos gros achats, car ils peuvent constituer une preuve de propriété auprès des compagnies d’assurance.

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Sécuriser sa maison

Il est peut-être temps d’examiner les points faibles de votre maison en matière de sécurité et de prendre des mesures pour remédier à ces lacunes.

Cela pourrait passer par la pose de caméras de sécurité, d’éclairage supplémentaire ou de serrures plus résistantes.

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Appeler son institution bancaire

Même si vous ne savez pas encore si l’on vous a volé des documents financiers. Un vol de documents bancaires n’aura peut-être pas d’effet immédiat, mais vous préviendrez toute perte potentielle en changeant votre numéro de compte et tous les renseignements financiers dont pourrait se servir un voleur.

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Avertir les voisins

Les cambrioleurs aiment frapper la même zone à répétition parce qu’ils ont généralement fait du repérage dans un quartier pendant un certain temps avant de passer à l’action.

Alors, soyez un bon voisin et informez les vôtres que vous avez été cambriolé.

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Faire un suivi avec la police

Ce genre de crime n’est généralement pas résolu du jour au lendemain, mais assurez-vous de faire un suivi périodique auprès de la police pour vous tenir au courant de l’enquête.

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Parlez-en à quelqu’un

Un cambriolage provoquera un sentiment d’insécurité qui peut avoir un effet durable. Si le vol continue de vous hanter, n’hésitez pas à parler à un professionnel qui vous aidera à surmonter votre anxiété.

Voici quelques conseils pour trouver le psychologue qui vous convient.