Trucs et astuces
Victime de cambriolage : 13 choses que vous devez faire
Si un jour en rentrant à la maison vous constatez que vous avez été victime de cambriolage, saurez-vous comment réagir? Voici ce que vous devez savoir.
Appelez la police
Afin d’obtenir l’information requise pour monter et compléter un dossier d’indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance, vous devez tout d’abord signaler l’incident à la police.
Prenez des photos
Les photos vous aideront à montrer l’état de votre maison après le cambriolage. Les photos de police sont parfois insuffisantes et la compagnie d’assurance peut avoir besoin de photos supplémentaires.
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Ne touchez à rien
Vous pourriez détruire des preuves dans votre maison avant que la police arrive.
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Localisez vos animaux domestiques
Si la porte est restée ouverte après le vol, il est possible que vous deviez retrouver vos animaux domestiques s’ils ne sont pas dans la maison.
Appelez votre compagnie d’assurance
Communiquez rapidement avec votre compagnie d’assurance pour qu’elle puisse vous aider à :
- évaluer les dommages;
- à dresser une liste des articles manquants;
- faire une réclamation.
Notez tout ce qui a disparu
Conservez une liste complète de ce qui a été pris et de sa valeur approximative. Vous pourriez même faire des dessins ou signaler à la police des marques d’identification spécifiques. Conservez une copie supplémentaire de la liste pour les assurances.
Ne jetez pas ce qui a été cassé
Résistez à la tentation de jeter les biens endommagés par frustration. Tous ces articles doivent être conservés pour une éventuelle réclamation.
Gardez une preuve de vos achats importants
C’est une bonne idée de conserver les factures de vos gros achats, car ils peuvent constituer une preuve de propriété auprès des compagnies d’assurance.
Sécurisez votre maison
Il est peut-être temps d’examiner les points faibles de votre maison en matière de sécurité et de prendre des mesures pour remédier à ces lacunes.
Cela pourrait passer par la pose de caméras de sécurité, d’éclairage supplémentaire ou de serrures plus résistantes.
Si vous partez en vacances, assurez-vous de connaitre ces secrets pour vous protéger des voleurs.
Appelez votre banque
Même si vous ne savez pas encore si l’on vous a volé des documents financiers. Un vol de documents bancaires n’aura peut-être pas d’effet immédiat, mais vous préviendrez toute perte potentielle en changeant votre numéro de compte et tous les renseignements financiers dont pourrait se servir un voleur.
Renseignez-vous sur ce que font les voleurs avec votre carte de crédit clônée.
Avertissez les voisins
Les cambrioleurs aiment frapper la même zone à répétition parce qu’ils ont généralement fait du repérage dans un quartier pendant un certain temps avant de passer à l’action.
Alors, soyez un bon voisin et informez les vôtres que vous avez été cambriolé.
Faites un suivi avec la police
Vous voudriez, bien sûr, que le cambrioleur soit très vite arrêté. Mais ce genre de crime n’est généralement pas résolu du jour au lendemain. Assurez-vous de faire un suivi périodique auprès de la police pour vous tenir au courant de l’enquête.
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Parlez-en à quelqu’un
Un cambriolage provoquera un sentiment d’insécurité qui peut avoir un effet durable. Si le vol continue de vous hanter, n’hésitez pas à parler à un professionnel qui vous aidera à surmonter votre anxiété.
Consultez nos astuces pour trouver le psychologue qui vous convient.