7 façons de côtoyer des gens énervants
Mis à jour: Mar. 20, 2019Comment négocier avec les gens qui vous rendent fous. Ed Bacon, auteur de Eight Habits of Love.
3. Commencez par une question
Demandez-lui s’il a le temps ou le désir de discuter du problème. Si sa réponse est négative, remettez la discussion à un moment plus opportun. Si elle est positive, commencez par lui dire combien il compte pour vous.
(Photo: Getty Images)
4. Pesez bien vos mots
Autant que possible, limitez vos critiques à son endroit. Imaginez que la conversation ira bien et mènera à une meilleure compréhension mutuelle.
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5. Accordez-lui toute votre attention
Si vous lui posez des questions ouvertes, elle se sentira écoutée et sera plus portée à considérer ce que vous avez à lui dire. Il importe également que vous lui laissiez le temps de réagir à vos propos et la laissiez parler sans l’interrompre.
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