7 façons de côtoyer des gens énervants
Mis à jour: Mar. 20, 2019
Comment négocier avec les gens qui vous rendent fous. Ed Bacon, auteur de Eight Habits of Love.
1. Confrontez-le
Ne craignez pas d’approcher les gens que vous êtes porté à éviter. La plupart du temps, une bonne conversation permet de résoudre les problèmes.
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2. Rassemblez vos esprits
Avant une conversation sérieuse, faites une marche ou prenez quelques respirations profondes. Cela pourrait vous permettre d’éviter de tomber dans l’attaque ou l’insulte.
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3. Commencez par une question
Demandez-lui s’il a le temps ou le désir de discuter du problème. Si sa réponse est négative, remettez la discussion à un moment plus opportun. Si elle est positive, commencez par lui dire combien il compte pour vous.
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4. Pesez bien vos mots
Autant que possible, limitez vos critiques à son endroit. Imaginez que la conversation ira bien et mènera à une meilleure compréhension mutuelle.
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5. Accordez-lui toute votre attention
Si vous lui posez des questions ouvertes, elle se sentira écoutée et sera plus portée à considérer ce que vous avez à lui dire. Il importe également que vous lui laissiez le temps de réagir à vos propos et la laissiez parler sans l’interrompre.
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6. Admettez vos erreurs
Reconnaissez que vous avez peut-être été blessant et évitez de céder à la rancune.
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7. Acceptez les choses telles qu’elles sont
Il arrive qu’on ne puisse résoudre un problème. Reconnaissez dans votre for intérieur que vous avez tenté de le faire; tout le reste est hors de votre contrôle.
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