![1. Confrontez-le](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/01_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
1. Confrontez-le
Ne craignez pas d’approcher les gens que vous êtes porté à éviter. La plupart du temps, une bonne conversation permet de résoudre les problèmes.
(Photo: Getty Images)
![2. Rassemblez vos esprits](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/02_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
2. Rassemblez vos esprits
Avant une conversation sérieuse, faites une marche ou prenez quelques respirations profondes. Cela pourrait vous permettre d’éviter de tomber dans l’attaque ou l’insulte.
(Photo: Getty Images)
![3. Commencez par une question](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/03_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
3. Commencez par une question
Demandez-lui s’il a le temps ou le désir de discuter du problème. Si sa réponse est négative, remettez la discussion à un moment plus opportun. Si elle est positive, commencez par lui dire combien il compte pour vous.
(Photo: Getty Images)
![4. Pesez bien vos mots](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/04_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
4. Pesez bien vos mots
Autant que possible, limitez vos critiques à son endroit. Imaginez que la conversation ira bien et mènera à une meilleure compréhension mutuelle.
(Photo: Getty Images)
![5. Accordez-lui toute votre attention](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/05_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
5. Accordez-lui toute votre attention
Si vous lui posez des questions ouvertes, elle se sentira écoutée et sera plus portée à considérer ce que vous avez à lui dire. Il importe également que vous lui laissiez le temps de réagir à vos propos et la laissiez parler sans l’interrompre.
(Photo: Getty Images)
![6. Admettez vos erreurs](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/06_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
6. Admettez vos erreurs
Reconnaissez que vous avez peut-être été blessant et évitez de céder à la rancune.
(Photo: Getty Images)
![7. Acceptez les choses telles qu'elles sont](https://www.selection.ca/wp-content/uploads/2016/03/07_-_gens_enervants.jpg?fit=276%2C241)
7. Acceptez les choses telles qu’elles sont
Il arrive qu’on ne puisse résoudre un problème. Reconnaissez dans votre for intérieur que vous avez tenté de le faire; tout le reste est hors de votre contrôle.
(Photo: Getty Images for AFM)