12 choses que votre banque ne vous dira pas

13 conseils financiers que votre institution bancaire ne vous révèle pas toujours!

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Quand vous déposez un chèque

Nous retenons les fonds entre une journée et une semaine afin de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une transaction frauduleuse.

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Armez-vous de patience!
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Armez-vous de patience!

Oui, il y a une file d’attente et seulement une caissière. L’employé dans le bureau ne peut pas venir vous aider. Il n’est pas autorisé à faire le travail de la caissière.

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 Pour certaines requêtes, il est préférable de se rendre directement à votre succursale

Pour certaines requêtes, il est préférable de se rendre directement à votre succursale

Envoyer un message par internet pour régler un problème dans votre compte peut de retarder le traitement. Informez-vous ou appelez pour savoir si votre demande virtuelle peut être traitée selon vos attentes ou si vous devez vous rendre à une succursale.

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 Pour certaines requêtes, il est préférable de se rendre directement à votre succursale

Pas besoin de relever le numéro de confirmation des transactions faites en ligne

Avec le montant transféré et la date, nous retrouverons toutes les opérations. Le numéro sert simplement à confirmer qu’elles ont été bien effectuées.

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 Même si vous insistez, nous ne dévoilerons pas le nom du commerce où vous avez été victime de fraude bancaire

Même si vous insistez, nous ne dévoilerons pas le nom du commerce où vous avez été victime de fraude bancaire

Cela évite de gêner l’enquête policière et il serait illégal de nuire à la réputation de l’établissement.

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 Même si vous insistez, nous ne dévoilerons pas le nom du commerce où vous avez été victime de fraude bancaire
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Ne vous en prenez pas à nous si vous n’arrivez pas à limiter vos dépenses!

La banque ne vous a pas forcé à utiliser une carte de crédit et à signer un chèque sans provision.

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 Postdater un chèque fonctionne rarement
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Postdater un chèque fonctionne rarement

Sur nos bordereaux de dépôt, nous vérifions les noms, pas les dates. Si le chèque est sans provision, nous n’y sommes pour rien.

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Nous ne roulons pas les pièces de monnaie que vous souhaitez déposer
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Nous ne roulons pas les pièces de monnaie que vous souhaitez déposer

Mais certaines succursales mettent à votre disposition des compteurs de pièces.

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 Faites le suivi de vos achats

Faites le suivi de vos achats

Vérifiez sans tarder vos relevés mensuels, en particulier les achats faits sur internet.

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Faites vos devoirs
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Faites vos devoirs!

Pour déterminer les comptes et forfaits bancaires qui vous conviennent le mieux, consultez l’outil du gouvernement fédéral. www.fcac-acfc.gc.ca

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 Vérifiez le contrat que vous avez signé en acceptant votre carte de crédit

Vérifiez le contrat que vous avez signé en acceptant votre carte de crédit

Votre institution bancaire a peut-être le droit de débiter de l’argent d’un de vos comptes pour payer le solde en souffrance de votre carte.

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Pour faire des transactions à partir de votre cellulaire, utilisez des applications autorisées
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Pour faire des transactions à partir de votre cellulaire, utilisez des applications autorisées

Notez que le système d’exploitation du cellulaire ne doit pas être altéré: ni «débloqué», ni «rooté», ni piraté.

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